Política de privacidad

En pulserasdefestivales tratamos la información que nos facilitas con el fin de atender tus solicitudes. Esta política explica cómo recogemos y tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social o nombre y apellidos]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Domicilio fiscal completo]
• Correo electrónico: info@pulserasdefestivales.es
• Delegado de Protección de Datos (DPD): [Datos de contacto del DPD, si se ha designado]

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto del sitio web:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Tipo de evento.
• El contenido del mensaje que decidas enviarnos.

Asimismo, por motivos de seguridad, se recogen datos técnicos asociados a la petición (dirección IP y agente de usuario del navegador) en el momento del envío del formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para atender y gestionar tus consultas, solicitudes de información o de presupuesto, así como para mantener el contacto comercial derivado de las mismas. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Base jurídica

La base legitimadora del tratamiento es:

• El consentimiento que prestas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya, cuando tu solicitud tenga por objeto contratar nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos del formulario (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán mediante medidas de seguridad adecuadas.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• Google (Firebase / Google Cloud): alojamiento del sitio web (Firebase Hosting), base de datos donde se almacenan los mensajes (Cloud Firestore) y ejecución de la función que los procesa (Cloud Functions), con infraestructura en la región europe-west1 (Bélgica).
• Google reCAPTCHA / App Check: servicio antifraude que verifica que las peticiones al formulario proceden de un navegador legítimo. Su uso implica el tratamiento de datos por parte de Google conforme a su propia política de privacidad.
• Google Analytics: servicio de medición que analiza de forma anónima el uso del sitio web. Solo se activa con tu consentimiento de cookies de analítica.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote a info@pulserasdefestivales.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluida la verificación de las peticiones mediante App Check (reCAPTCHA) y el cifrado de las comunicaciones (HTTPS). El acceso a la base de datos está restringido al backend de la aplicación.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies con fines publicitarios ni de creación de perfiles. Con tu consentimiento, empleamos cookies de terceros de Google reCAPTCHA (para proteger el formulario) y de Google Analytics (para medir de forma anónima el uso del sitio). Consulta el detalle y gestiona tus preferencias en nuestra Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en el servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.